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S. Goelden - autorisierter NOVELL Partner - CNA, CNE, MCP

     Allgemeine Kostensätze  (Stand 01.01.2013)

Abrechnungseinheit

Preis EUR

  1: Installationsarbeiten (vor Ort)

Stunde / Person

nach Vereinbarung
mit SV nach Vereinbarung

  2: Administrationsarbeiten (vor Ort)

Stunde / Person

nach Vereinbarung
mit SV nach Vereinbarung

  3: Hardware Instandsetzungsarbeiten (außerhalb der Gewährleistung)

Stunde / Person

nach Vereinbarung
mit SV nach Vereinbarung

  4: Netzwerk Fern-Administrationsarbeiten

Stunde / Person

nach Vereinbarung
mit SV nach Vereinbarung

  5: Fahrkosten incl. Fahrzeit (Aachen-Stadt 15,00 Euro pauschal)

je Kilometer

0,80

  6: Fahrkosten incl. Fahrzeit an Sonn- und Feiertagen

Zuschlag je Kilometer

0,20

  7: Bereitschaft, 24 Stunden Service, Reaktionszeit max. 4 Std. (Zuschlag Jahreswartungsvertrag)

Einheit1 / Jahr

70,00

  8: Wartungsarbeiten (Gerätereinigung, Prüfung etc. )

Stunde / Person

nach Vereinbarung

  9: Wartungsarbeiten (Jahres-Wartungsvertrag)3

pro Jahr / pro Einheit1

250,00

10:  Jahres- Wartungsvertrag für Server 3

pro Jahr / pro Server

460,00

11:  Datensicherung für Server, Jahresvertrag

pro Jahr

nach Vereinbarung

12:  Programmierarbeiten

Stunde / Person

70,00

13: Programmierarbeiten / Erstellung von WEB Sites. Projekte

 

nach Vereinbarung

14: Aktualisierungen von WEB Sites

Stunde / Person

nach Vereinbarung

15: Telefonischer Support 8.00-19.00 Uhr 2

pro angefangene 15 Min

kostenlos

16: Telefonischer Support 19.00-8.00 Uhr 2

pro angefangene 15 Min

20,00
mit SV 10,00

17: Telefonischer Support, an Sonn- und Feiertagen 2

pro angefangene 15 Min

20,00
mit SV 10,00

18: Einsätze "vor Ort",  19.00-8.00 Uhr

Zuschlag/Stunde/Person

30,00
mit SV 15,00

19: Einsätze "vor Ort",  an Sonn- und Feiertagen

Zuschlag/Stunde/Person

40,00
mit SV 20,00

20: Mitarbeiterschulungen und Einweisungen

Stunde

nach Vereinbarung

21: Übernachtungspauschale incl. Spesen

Nacht / Person

120,00

1   1 Rechner = 1 Einheit, 1 Drucker = 1 Einheit, 1 Scanner = 0,4 Einheiten,

2   Der Anrufer trägt eigene Telefongebühren.

3   Ein Jahres-Wartungsvertrag beinhaltet : 24 Std. Service, 2 x Reinigung / Jahr, 4 x Prüfung /   Jahr, Austausch von verschlissenen Komponenten (Lüfter, CPU-Kühler, Festplatten mit > 25% defekten Sektoren (physikalisch) oder/und mechanische Verschleißschäden (Lager- und Positionierungs- Geräusche, etc. ) Die ausgetauschte Hardware (mechanische und elektronische Bauteile) sowie evtl. anfallende Software- Installationsarbeiten (z.B. bei nicht mehr fehlerfrei lesbaren bzw. defekten Festplatten) werden außerhalb der Geräte-Garantiezeit gesondert in Rechnung gestellt.

 

Alle Preisangaben netto, zuzüglich 19% MwSt            Es gelten nur unsere AGB


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